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[商务指南]销售需要的不是委婉的拒绝,而是让客户接受

作者:asdasdh    发表时间:2008-9-20 9:08:00    点击:622    评论:0








    做销售,遇到拒绝,很正常,特别是遇到素质低或情绪不好的客户,那真让人一天都很郁闷~所以,很多销售人员就开始变“乖”,说话声音感觉让人很客气,客气的让人受不了,要么表现的特别的“专业”,专业得让人感觉僵硬!其实越客气越让人感觉距离,这个道理很简单,夫妻之间如变得客气了,那就完蛋了,销售人员与客户也是一个道理,客气,会让时时提醒客户,你是个外人,不是跟他站在一边的,你讲的很有道理,但你就是为了赚我的钱,那为什么我要给你机会?

    销售人员非常的客气,一味地“服从”客户,客户有时很不好意思拒绝,非常委婉地拒绝,很容易让销售人员感觉还有机会,浪费太多的时间,我们应该感谢那些耿直的客户,不需要就是不需要,我们不希望听到那些对你很客气的客户,但他又明明不会采购!浪费我们很多精力!销售就是概率的游戏,你跑的客户越多,谈判技巧越好,成功的希望就越大,你有那么多时间耗在他们身上,还不如把时间省下来开拓其它的新客户。一个客户,见面后,45分钟,迅速判断一下,没有意向,不要等客户起身,你要先起身告辞。

    不要想着如何让客户很客气的拒绝,你的心里总是想着这个,你总会找到客户拒绝你的理由,得到的结果就是客户的拒绝,如果想着如何让客户接受,结果往往客户就会接受。

 

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